㈱かなめ屋柴田(屋号：銀座かなめ屋。以下、「弊社」という)ではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)をご提供頂きます。個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• 1)お客様への商品の発送および代金の請求のため、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 2)お問い合わせ頂いた商品の種類や数量、また修理品などについて、ご請求額、決済方法や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 3)お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 4)弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やご利用履歴などを利用します。
• 5)お客様に弊社が行う催し、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報などを利用する場合が御座います。

弊社は以下の体制で個人情報を管理します。

• 1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行うよう管理致します。
• 2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに細心の注意を図り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
• 3)パソコンに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員のみの利用に限定し、漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

個人情報の開示について、弊社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• ・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• ・ 法令に特別の規定がある場合
• ・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• ・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合